2月3日下午，我院在行政楼三楼会议室召开2025年第四季度暨全年行风工作例会。党委副书记、院长袁国跃出席会议并讲话，党办、院办、组织部、纪委办、医务处、护理部、门诊部、信息处、财务处、人事处、医保办、总务处、国采办、药学部、医学装备部、保卫处等部门负责人以及党总支（直属党支部）书记参加会议。

会上，全体参会人员共同学习了九项准则及其实施细则、《医务人员互联网健康科普负面行为清单（试行）》等文件精神；通报了医德医风专项工作推进情况，以及2025年四季度和全年行风工作整体态势，深入剖析了患者满意度、投诉等核心指标，直面问题短板；针对近期专项工作中的一起典型事件进行复盘，对可能存在的问题展开深入研判，提出工作建议，靶向发力破解痛点难题。此外，会议还明确了2026年行风工作计划及下一阶段重点工作方向。

袁国跃在总结讲话中强调，行风建设是医院生存发展的生命线，关乎患者福祉、行业形象与高质量发展大局，必须坚持“零容忍”态度，严查严办各类违规行为。结合2026年工作目标，他提出四点要求：一是以“优质服务”为核心，夯实医患和谐根基。将医患沟通技巧纳入全员必修课，规范诊疗流程，建立投诉整改台账，着力解决群众反映强烈的突出问题，让患者切实感受到服务的改善；二是以“优良作风”为保障，坚守廉洁自律底线。严格落实各项职业道德与廉洁从业准则，强化考核问责，将行风表现与绩效分配、评优评先、干部任用直接挂钩，构建“不敢违、不能违、不想违”的长效机制，持续营造风清气正的医疗环境；三是以“优美环境”为支撑，提升就医体验品质。持续优化就诊流程，破解停车难、候诊久等民生痛点，升级后勤保障与设施维护，让患者感受到实实在在的舒适与便捷，真正实现“环境优、服务暖”；四是以“患者满意”为目标，健全长效工作机制。依托智慧信息平台构建多维度评价体系，强化典型引领，积极宣传医院先进人物和事迹，形成比学赶超的良好氛围，同时，强化督查指导，对不规范行为，绝不姑息。

此次会议的召开，既是对2025年行风建设工作的全面总结，更是对2026年工作的动员部署。下一步，我院将全面对接“十五五”卫生健康规划要求，以建院90周年为契机，以“严”的基调、“实”的举措、“优”的作风，持续深化行风建设，扎实推进“三优一满意”，切实保障人民群众生命健康权益，为建设高水平现代化医院书写崭新篇章。