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提升群众就医满意度

发布时间:2026-09-01 信息来源:中国纪检监察报 阅读:11 次

本报讯(通讯员 任诚保)近期,青海省玉树市纪委监委聚焦群众反映集中的过度诊疗等问题,会同市医保局组织工作人员下沉医疗机构、基层服务站点一线开展监督调研,压紧压实行业监管责任,推动解决群众看病就医烦心事。

今年以来,玉树市纪委监委将医保领域突出问题纳入监督重点,紧盯个别医疗机构存在的过度检查检验、虚假诊疗、违规收费等问题,督促相关职能部门明确责任人并及时整改。市纪委监委与职能部门组建联合工作组,对定点医药机构开展全覆盖检查,对相关违规机构进行处理,推动追回违规使用医保基金16万余元。同时,推动健全完善智能监控、日常巡查等监管方式,畅通投诉举报渠道,切实守护好群众“看病钱”“救命钱”。

着眼于监督保障群众实现医保“应保尽保、应享尽享”,该市纪委监委督促医保部门健全基本医保、大病保险、医疗救助三重保障体系,深化部门间数据共享,对低保对象、特困人员、防返贫监测对象等群体实行参保全额或定额资助。同时,推动医保部门将医保关系转移接续“一网通办”等政策落实到位,打通服务堵点。

为进一步方便群众就医,玉树市纪委监委还推动卫健、医保部门简化异地就医备案流程,推行一窗受理、帮办代办、延时服务,今年以来,该市累计解决1.2万余人次跨省异地住院直接结算难问题。“我们将紧盯群众诉求,持续推动优化服务流程、提升保障水平、强化基金监管,让群众就医更满意。”该市纪委监委主要负责同志表示。

(中国纪检监察报)