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市医疗服务体察活动来院开展现场检查

发布时间:2019-08-20 阅读:1084 次

8月13日,由市人大、市政协委员、媒体记者等组成的医疗体察活动检查组,在组长市政协常委、经科委主任、市消协副会长蒋平权同志和市市场监管局党委委员、副局长、市放心消费创建办副主任、市消协常务副会长刘建同志的带领下,一行11人来我院检查医疗服务情况。

陈德玉院长向专家组介绍了医院的基本情况和医疗服务工作情况。近年来,医院努力提高医疗服务质量,改善医疗服务水平:一是提升优质服务内涵,为患者提供安心的就医体验;二是浓郁厚德精术氛围,为患者提供放心的就医体验;三是打造便民温馨环境,为患者提供更贴心的就医体验;四是搭建医患沟通平台,为患者提供更诚心的就医体验等。

检查组在相关职能部门的陪同下,分三路,对照诚信服务、诚信收费、管理水平3项12条检查内容,深入院区、门诊、病区等地方,通过查看台账、现场察看、咨询患者、抽查病历等形式,仔细体察医院各环节的医疗服务情况。

检查结束后,相关职能部门听取专家组反馈意见。组长蒋平权以及检查组成员对医院医疗服务工作给予充分肯定,同时希望医院将医疗高质量发展作为目标要求;将为患者提供高效率医疗作为责任追求;将科研作为重点工作;将医学人才培养作为事业根本;对网上江滨医院计量器具管理提出具体建议意见。

纪委兰登明书记代表医院对专家组的现场检查工作及提出的宝贵意见表示感谢,医院将结合检查组反馈的意见,继续压实责任,举一反三,加强监督,落实整改,不断深化医疗服务内涵;同时呼吁人大、政协代表关心我院的发展,争取政策扶持,更好地为患者提供优质、高效、便捷、放心的高质量健康服务。