为不断提高医疗服务水平，持续提升患者就医感受，6月28日，行风办组织召开了2019年二季度住院患者座谈会。会议由纪委书记兰登明主持，全院25个病区的患者和家属以及行风办、医务处、护理部、财务科、总务科、营养科等部门31人参加座谈。食堂人员列席会议。

此次座谈会改变了参会患者及家属代表的选取方式，由原先病区推荐改为由行风办随机抽取，旨在听到患者及家属对医院客观中肯的评价。

座谈会气氛热烈，大家相互交流了在院期间的感受。多名来自外地的患者及家属表示：“正是对江大附院医护团队的信任，才会舍近求远来此就医”，一位家属对“医护人员一次又一次成功抢救他95岁母亲”心怀感激，大家还点名表扬了30位医护人员。同时，代表们对医院管理、后勤保障、食堂服务等方面提出意见建议11条，对门诊某检查科室工勤人员的工作作风和服务态度提出批评。

会上，职能部门人员与患者及家属积极互动、答疑解惑。对收集到的合理化意见建议，各部门将融入工作加以改进；对反映的问题，将向具体科室核实，立即督促整改，力求用更高质量的医疗服务，为广大患者的健康保驾护航。