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医院召开2018年2季度住院患者座谈会

发布时间:2018-06-27 阅读:866 次

6月22日,医院召开2018年2季度住院患者座谈会,来自全院17个科室的18名患者及家属参加了座谈。院行风办、医务处、护理部、总务科和结账处等部门人员列席座谈会。

会上,住院患者及家属对医务人员的医疗技术给予了较高的评价,温馨细致的人性化服务也让住院患者有家一般的感受,同时大家还肯定了医院在医疗质量、服务态度、廉洁行医、关爱患者等方面所做出的大量工作。通过座谈,患者及家属畅所欲言,围绕医务人员的服务态度、医德医风、医疗护理质量及住院环境、生活设施、食堂伙食等方面提出各类意见和建议11条。院行风办还以住院患者满意度调查表的形式,深入了解了住院患者就诊过程中的切实感受。

医院将结合工作实际,要求相关部门针对座谈会提出的意见和建议逐步落实和改进工作,为广大患者提供更优质的医疗服务,努力满足患者的就医需求,构建更加和谐的医患关系。