为进一步提升医疗服务水平，面对面收集并切实解决患者关心的问题，12月7日下午，我院在外科楼二楼连廊会议室召开病员座谈会，来自18个病区的19位病员参加了座谈。会议由院党委副书记、纪委书记兰登明主持。

会上，病员代表不拘形式、畅所欲言，既表达对医务人员敬业精神的感激之情，同时也根据就医环节中的亲身体会，对医疗质量、医疗服务等六个方面提出意见和建议。座谈会还针对医疗收费、膳食服务、“红包”等情况进行了专题交流，并开展现场满意度测评。

兰登明书记对患者提出的部分问题做了现场解答，对病员的建言献策表示感谢，要求行风办工作人员会后及时梳理意见和建议，对于合理的意见和建议，责成相关职能部门提出解决方案并及时整改落实，更好的服务患者，提升医院的综合满意度。