12月29日下午，我院召开2016年度行风监督员座谈会，院长陈德玉、党委书记戈国元、党委副书记兼纪委书记兰登明出席了会议。

院长陈德玉首先代表院党政班子致欢迎词，对各位行风监督员一年来对医院工作的关心和支持表示衷心感谢。随后，纪委书记兰登明向与会代表详细介绍了我院一年来行风建设工作情况。他通过详实的数据、生动的图片，阐释我院行风建设紧紧围绕医疗中心工作，按照“以人为本、质量优先、持续改进、改革创新”的原则，进一步创新服务理念，提升服务能力、改善服务流程、规范服务行为、提高服务质量，推动了医院各项工作迈上新台阶。

监督员们结合医院一年来的成就以及自身体验对医院的工作给予了充分肯定，如：门诊大厅经常搞一些大型宣教，增设茶吧、超市等人性化的服务设施，院庆八十周年宣传报道影响力大、宣传效果好等。同时，监督员们也从医院管理、医疗服务等方面提出了许多好的意见和建议，如：要进一步提高专科水平，强化大内、大外的均衡发展，推进亚专科建设，细化专科设置，促进业务能力和服务能力的提升；进一步提升服务细节，完善自助服务系统，提升自助设施的实效性；强化导医系统中的颜色识别系统功能，为患者就医提供便利；为行动不便的患者提供预约出租车服务，在手术室家属等候处增设品牌快餐，重视停车场的建设等。此外，代表们还建议，医院作为省管单位，要进一步加强与地方的协作，扩大地区影响力。

在交流座谈中，党委书记戈国元指出，行风建设工作涉及医院的方方面面，不抓好这项工作，损坏的是群众的利益、医院的形象。行风建设还需在思想上更重视，在制度上更完善，在措施上更有力，推动医院各项事业持续健康发展。

最后，陈院长作总结发言，他指出，医院的成就得益于党政班子的齐心协力、齐抓共管，也得益于社会各界的关心支持，今后医院行风建设将更加注重医院文化建设，完善宣传教育机制，促进行风建设自觉化；更加注重医疗质量管理，完善管理评价机制，促进行风建设的常规化；更加注重树立以病人为中心的服务理念，完善便民服务机制，促进行风建设的人性化；更加注重纠正行业不正之风，完善以纠促建制度，促进行风建设法制化；更加注重长效机制建设，完善日常监管制度，促进行风建设规范化。陈院长表示，医院将积极探索行风建设新机制，不断开创医院工作新局面，更好地服务镇江卫生健康事业。

参加会议的还有相关职能部门负责人。针对行风监督员们提出的意见和建议，行风办会后将整理、反馈至相关部门，督促整改落实。