近日，我院召开行风工作例会，党办、院办、纪委办、行风办、医务处、门诊部、护理部等14个部门负责人及各党总支（直属党支部）书记参加会议。会议由院党委副书记、纪委书记吕霞主持。

会议通报了2022年三季度满意度情况、1-3季度全院投诉受理情况及2021年国家三级公立医院绩效考核满意度情况，组织学习《行风建设负面清单》，并征集行风建设、医德医风工作建议及意见。

会议要求，《行风建设负面清单》作为医德医风考评的重要依据，各部门、各科室要组织全体人员认真学习，全面落实“一岗双责”，规范医疗服务行为，医院将切实加强监督检查，对发生违规违纪违法行为的人员，严肃追究责任，努力营造公平公正、方便快捷、优质高效的医疗服务环境，推动医院行风建设持续向好。

会议强调，全院职工要提高站位，统一思想，贯彻执行《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》要求，职能部门要加强监管，严格落实考核。充分发挥党建引领作用，积极引导广大职工爱岗敬业、乐于奉献的精神，提升主动服务意识，注意沟通技巧方式，加强部门之间协调，做到“零借口、零扯皮、零返工、零拖延”，解决患者实际问题，努力提升满意度。要敢于主动担责、相互补位，定期总结经验教训，及时发现并解决问题，完善制度流程，将各项工作落到实处，共同推进医院高质量发展！